Часто задаваемые вопросы
Ответы сгруппированы по типу страхования. Остались вопросы? Начните сравнение, и консультант поможет.
О Polisi
Что такое Polisi?+
Polisi — независимая цифровая платформа для страховых заявок и сравнения предложений в Грузии. Это не страховая компания, и она не оформляет полисы: вы заполняете одну заявку, страховщики сами решают, какие условия предоставить, а договор подтверждает и полис оформляет выбранный вами страховщик.
Как работает заявка от начала до конца?+
Вы выбираете вид страхования и заполняете пошаговую заявку на грузинском, английском или русском. После подтверждения контактных данных администратор отправляет заявку подходящим действующим страховщикам. Затем вы сравниваете предложения, которые они решили подготовить, и решаете, продолжать ли с одним из них.
Сколько стоит пользоваться Polisi?+
Ничего. Отправка заявки и сравнение опубликованных для вас предложений бесплатны — на главной странице указана комиссия за услугу 0 ₾. Сумму за полис определяет страховщик в условиях предложения, которое вы принимаете.
Какие виды страхования можно запросить здесь?+
Одиннадцать: авто, здоровье, имущество, путешествия, жизнь и питомцы для частных лиц, а также здоровье сотрудников, автопарк, бизнес, агро и профессиональная ответственность для компаний.
Предложения и сравнение
Откуда берутся предложения?+
От грузинских страховщиков, которым направлена ваша заявка. Каждый страховщик сам решает, готовить ли условия и что в них включить. Polisi не устанавливает цены и не создаёт собственных предложений.
Почему предложение появляется не сразу?+
Предложение появляется в вашем аккаунте после того, как страховщик его подготовит, а наша команда опубликует. До этого условия остаются закрытыми, поэтому неполные или неподтверждённые данные вам не показываются.
Что сравнивать между двумя предложениями?+
Цену, покрытие, исключения и срок действия — каждое опубликованное предложение указывает все четыре. Более низкая цена при более узком покрытии — это уже другой продукт, поэтому перед решением прочитайте исключения.
Рекомендует ли Polisi одного страховщика вместо другого?+
Нет. Мы не выбираем страховщика за вас. Сравните опубликованные условия, задайте вопросы страховщику и решите, подходит ли предложение вашим потребностям.
Страховые случаи и обслуживание полиса
Кто оформляет мой полис?+
Выбранный вами страховщик. Polisi сравнивает то, что предлагают страховщики; выбранная компания подтверждает условия, оформляет договор и отвечает за соответствие требованиям и за выданные вам документы.
К кому обращаться по страховому случаю?+
К своему страховщику. Страховые случаи полностью рассматривает компания, оформившая ваш договор, по условиям, записанным в документах полиса. Polisi в этом решении не участвует.
Может ли Polisi изменить или отменить моё покрытие?+
Нет. Любое изменение, продление или расторжение согласуется напрямую со страховщиком, оформившим договор.
Что я вижу в своём аккаунте?+
Отправленные вами заявки, статус каждой из них и опубликованные для вас предложения — в одном месте, а не в разрозненных письмах и документах.
Оплата и продление
Плачу ли я что-то Polisi?+
Нет. Оплата за полис производится страховщику по условиям принятого вами предложения. Polisi не принимает оплату за полис и не добавляет к ней комиссию.
Как определяется цена предложения?+
Её определяет страховщик на основе данных, которые вы указали в заявке. Цена и покрытие в опубликованном предложении берутся из данных страховщика, а перед оформлением полиса он подтверждает условия, комиссии и документы.
Может ли цена измениться после выбора предложения?+
Может. Перед оформлением страховщик подтверждает условия и может запросить документы или дополнительные сведения, которые их изменят. На Polisi вы видите то, что предоставил страховщик на основании сообщённых вами данных.
Что происходит, когда подходит срок продления?+
Вы можете отправить на Polisi новую заявку и сравнить, что предлагают страховщики на следующий срок. Продление или прекращение действующего договора оформляется со страховщиком, который его выдал.
Данные и конфиденциальность
Кто видит информацию из моей заявки?+
Наша команда и страховщики, которым направлена заявка. Доступ к данным заявки и предложения ограничен правилами аккаунта и публикации.
Почему вы запрашиваете личный номер или данные паспорта?+
Он нужен страховщикам, чтобы подготовить условия для конкретного заявителя, поэтому без него заявку рассчитать нельзя. Страховщику передаются только те данные, которые нужны ему для подготовки условий.
Для чего ещё используются мои данные?+
В Политике конфиденциальности указано, какие данные, кому и для какой цели передаются. Страховщику, которому ваша заявка не направлялась, ничего не передаётся.
Могу ли я удалить аккаунт и свои данные?+
Да. В настройках аккаунта можно выгрузить свои данные и удалить профиль и персональную информацию. Заявки, уже отправленные в страховые компании, отозвать нельзя, а небольшой набор записей о согласии сохраняется как подтверждение законности обработки.