Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор polisi.ge: [LEGAL ENTITY NAME], идентификационный код [COMPANY ID], адрес [REGISTERED ADDRESS].

Для вопросов или запросов по защите данных используйте [SUPPORT EMAIL].

2. Какие данные мы собираем

Могут собираться: имя и фамилия, телефон, электронная почта, предпочтительный язык и канал связи.

Могут собираться данные запроса: категория страхования, данные компании/лица, сфера деятельности, описание объекта или риска, местоположение, желаемые лимиты, франшиза, существующее страхование, история убытков, оборот, количество сотрудников, меры безопасности, файлы/фотографии если загружены и иные детали, введенные пользователем.

Могут собираться технические и аналитические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, язык, cookie/analytics идентификаторы, UTM и данные источника.

На этапе MVP платформа может разрешать загрузку фотографий/файлов объекта или риска для лучшего описания запроса, тогда как запрос финальных документов, осмотр, оценка риска и андеррайтинг выполняются выбранным страховым партнером.

3. Зачем мы обрабатываем данные

Данные используются для работы формы запроса, подготовки результатов сравнения, передачи запроса пользователя выбранному страховому партнеру, создания PDF-резюме, поддержки, безопасности, предотвращения мошенничества, аналитики и юридических/аудиторских целей.

Платформа не должна использовать данные для принятия окончательного решения об андеррайтинге или выдаче полиса в отношении пользователя.

Уведомление об автоматизированной обработке: платформа может использовать автоматизированную обработку и логику сравнения для подготовки ориентировочной категоризации, резюме запроса, partner-fit индикаторов и информационных результатов подбора. Эти процессы используются только в информационных целях.

4. Кому могут передаваться данные

После согласия пользователя данные передаются только тому страховому партнеру или партнерам, которых выбрал пользователь.

Данные также могут обрабатываться техническими поставщиками услуг, такими как хостинг, электронная почта, CRM, аналитика, сервисы безопасности и генерация документов/PDF.

Данные могут быть переданы государственному органу или суду, если этого требует применимое законодательство.

5. Согласие и отзыв

На этапе передачи страховому партнеру пользователь отдельно подтверждает, что его данные могут быть переданы выбранному страховому партнеру или партнерам.

Согласие можно отозвать письмом на [SUPPORT EMAIL]. Отзыв не влияет на обработку, уже выполненную на основании согласия до отзыва.

6. Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько необходимо для оказания сервиса, аудита, комиссионных/партнерских расчетов, предотвращения юридических споров или срока, требуемого законом.

Если точные сроки не определены, оператор должен утвердить внутреннюю retention policy и указать ее в этом документе.

7. Безопасность

Платформа использует разумные технические и организационные меры защиты данных, включая контроль доступа, логирование, защищенное соединение и принцип минимального доступа.

Ни одна онлайн-система не является абсолютно безопасной; пользователь не должен вводить лишнюю или явно не запрошенную чувствительную информацию.

8. Права пользователя

В рамках применимого законодательства пользователь может иметь право получить информацию об обработке данных, запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение или реализовать иное право.

Запрос направляется на [SUPPORT EMAIL]. Оператор отвечает в срок, установленный применимым законодательством.

9. Cookies и аналитика

Платформа может использовать необходимые cookie для работы сервиса и аналитические/маркетинговые cookie только в пределах, разрешенных применимыми правилами.

Cookie banner и preferences center должны соответствовать фактически используемым технологиям.

Уведомление о cookie: при необходимости пользователю может быть предоставлен cookie banner или preferences center.

10. Международная передача

Если технические поставщики обрабатывают данные за пределами Грузии, оператор должен обеспечить соответствующее правовое основание и меры безопасности.

Этот раздел должен быть заполнен по фактической инфраструктуре.

11. Несовершеннолетние

Платформа предназначена для совершеннолетних лиц и компаний, изучающих страховые продукты. Несовершеннолетние не должны использовать платформу без родителя/законного представителя.

12. Изменения

Политика может обновляться. Новая версия публикуется на сайте или в приложении с датой вступления в силу.

Уведомление об электронных записях: электронные записи согласия, отметки времени и журналы коммуникаций могут храниться для целей аудита и соответствия.